Política de Envíos y Entregas

En PCHARD S.A.C. coordinamos la entrega de tus productos de forma segura. Estas son las condiciones generales de envío y entrega.

1. Cobertura

• Lima Metropolitana: delivery coordinado al domicilio u oficina.
• Provincias: envíos mediante courier/agencia, previa coordinación.
• Recojo en tienda: Mz B1 Lt 06 Huertos de Manchay - Pachacamac - Lima - Perú (previa coordinación de stock).

2. Tiempos de entrega

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y de tu ubicación. Los plazos estimados se confirman al momento de la compra según el stock y la zona. Para productos por encargo o a pedido, el plazo se informa de manera específica.

3. Costos

El costo de envío depende de la zona y el tamaño/peso del producto. Te confirmamos el costo antes de cerrar la compra. Para pedidos que califiquen, puede aplicar envío sin costo o recojo gratis en tienda.

4. Recojo en tienda

Puedes recoger tu pedido previa confirmación. Te solicitaremos tu DNI y el comprobante al momento del recojo.

5. Seguimiento

Para envíos por courier te compartiremos la guía o el número de seguimiento por WhatsApp cuando corresponda. Para delivery propio, coordinamos la fecha y franja horaria contigo.

6. Recepción del producto

Al recibir tu pedido, te pedimos verificar el estado y la cantidad de los productos en presencia del repartidor. Si observas daños evidentes de transporte, indícalo y contáctanos de inmediato para gestionar la solución.

7. Responsabilidad

PCHARD responde por la entrega en las condiciones ofrecidas. Una vez entregado y conforme, el riesgo del bien pasa al cliente, sin perjuicio de la garantía y del derecho de devolución que te correspondan.

Para coordinar tu entrega escríbenos por WhatsApp al 51957686487.